Destek

Sorular, hata bildirimleri ve öneriler

İletişim

Soru, hata bildirimi ya da öneri için: support@xvdapp.com. Genellikle iki iş günü içinde yanıtlarız. Uygulamada Ayarlar → Bize yaz da aynı adrese gider.

Sık sorulanlar

• Aboneliği nasıl iptal ederim? iPhone'da Ayarlar → adın → Abonelikler → xvd Pro. Ya da uygulamada Ayarlar → Aboneliği yönet. İptal ettiğinde dönem sonuna kadar Pro açık kalır.
• Telefonu değiştirdim, Pro görünmüyor. Abonelik ekranında Geri yükle'ye dokun; aynı Apple kimliğiyle giriş yapmış olman yeterli.
• Altyazı yanlış dili algıladı. Altyazı panelinde Konuşma'yı elle seç ve yeniden üret. Şarkılar ve müzik altındaki konuşma için ilk seferde daha büyük bir model iner (Wi-Fi'de).
• Hesap açmam gerekiyor mu? Hayır, xvd'de hesap yok. Pro, Apple Kimliğine bağlıdır.
• Videolarım nerede? Fotoğraflar'da. Uygulama yalnızca kapak ve başlık gibi bilgileri tutar.

xvd, X Corp. ile bağlantılı değildir. Kendi videolarını ya da kullanma iznin olan videoları düzenle.